400电话的主要功能有哪些(办理400电话的好处)

  400电话从2004年开始出现,至今已有18年的历史。公众对400电话的认识非常清楚,越来越多的企业使用400电话。市场经历了萌芽和发展时期。现在可以说,这是一个爆炸性的时期。市场需求不断扩大,增长速度越来越快。

400电话的主要功能有哪些(办理400电话的好处)

  如今,在中国,无论是外资企业还是民营企业,我们所知道的各个行业的知名企业都没有一家不把400电话作为标准配置。“没有400电话,就没有生意”已成为大家的共识。事实上,400电话不仅仅是一个简单的企业电话号码,还具有以下主要功能。

  1.ivr语音导航功能什么是ivr语音浏览?委婉地说,它是指用户拨打400电话时发出的“请按几次询问***问题”和“请按多次转到手动客服”等导航提示音,是指语音导航功能。通过此功能,企业客户服务人员可以大大提高工作效率。

  2、通话记录功能400电话的通话记录功能是在每次通话中,手动客服人员的通话内容将由400电话的后台系统自动保存。通话结束后,您可以登录管理后台进行下载。该功能不仅可以帮助企业保存一些关键的语音数据,还可以用来调查公司客服人员的服务态度和业务掌握情况,从而对员工的工作做出客观、公正的评价。

  3、彩铃的功能是在用户等待400来电时,听到企业介绍后设置的一些欢迎词,如“您好,欢迎致电**公司”。个性化回铃音功能使用户在拨打400电话时获得更好的体验。

  4、数据统计功能在400电话的后台系统中,企业可以检索详细的通话记录(包括号码、通话长度等)、客户满意度、客户信息等,可以方便企业管理自己的通话活动和客户资源。

  5、客户留言功能企业开通400电话留言功能后,如果400电话占线或非工作日,人工客服无法接听,400电话系统会自动提示客户留言。当400电话不忙或正常工作时,您可以通过400电话的后台记录查看用户的通话记录,方便客服人员处理或回电。

  400电话的功能是什么?在以上介绍之后,不知您是否对这个问题有了清晰的理解。正是由于这些突出的功能,它们才得到认可。

标签:  开通400电话 

相关阅读


  • 400是免费的电话吗?免的是什么费用?

    400是免费的电话吗?对于想办理400电话的企业来说,这个问题很是关心,因为网...

    400电话常见问题2019-06-19
  • 郑州400电话办理

    郑州400电话怎么申请?想要申请办理郑州400电话,首先要符合申请条件,目...

    400电话常见问题2019-08-02
  • 400电话是否安全可靠呢

    [400电话安全可靠吗?]在日常生活中,我们经常发现一些大型企业在宣传中留...

    400电话常见问题2022-06-24

最新资讯

400电话在哪儿办理比较好(办理400电话多少钱)

热门资讯

1010开头的电话是什么

热门标签

产品
400电话
公司
关于我们
公司动态
荣誉资质
联系我们
资讯
常见问题
行业资讯
联系我们
400-8583-888
7*24小时全天候服务
support@tanho.com.cn
微信客服

扫描二维码

天互通信微信
QQ
咨询
微信
咨询