400电话的基础功能有哪些?

  我们经常能够在企业的宣传页面当中看到联系电话,而这些联系电话基本上都是以400电话开头的,通过使用400电话就能够有效提升企业形象,而且还可以使企业更容易获得客户信任,进而提升产品销量。企业在使用400电话之前也需要了解它的相关功能,那么,400电话的基础功能有哪些呢?

400电话的基础功能有哪些?

  1、呼叫区域限制

  400电话能够设置呼叫区域限制,这个功能也是比较实用的,使用过400电话的企业都知道,在使用400电话的过程当中,经常会出现一些不愿意销售的区域,如;蒙古,新疆等偏远地区。为了避免将产品销售到这些区域,就可以打开呼叫区限制,输入不愿意销售的区域,当这些区域的电话打进来之后,系统就会自动拒接。

  2、通话记录录制

  400电话能够进行通话记录录制,如果在外面接到客户电话之后,很容易出现无法记录重要信息的情况。当重要信息遗漏之后也会使客户造成流失,为了避免这种情况出现,市里连电话就研制出了通话记录录制的功能,可以直接将客户的信息进行记录,等回到公司之后再将通话记录导出来,进行查找记录。

  3、语音导航功能

  400电话具备语音导航的功能,这也是400电话当中最实用的功能。企业可以根据自己的实际情况来自定义的编辑语音导航,如果企业是进行产品销售的,就可以设置各种不同按键所对应的导航。如:售前服务请按1号键,售后服务请按2号键,快递查询服务请按3号键,投诉服务请按4号键。

  4、自定义设置彩铃

  400电话能够自定义设置彩铃,而彩铃设置的方式也很简单,可以通过登录400电话的后台管理设置,将提前编辑好的内容输入到后台当中就能够显示出来了,这样一来客户在拨打企业热线的时候,就能够听到企业设置了彩铃了,而彩铃的内容也可以设置成企业的产品介绍或者是企业的经历,也能够起到一定营销作用。

  看完以上的内容之后,相信大家对于400电话的基础功能也已经有所了解了。不管是什么样的功能都有它的相关作用,企业在进行功能选择的时候,也需要根据自己的实际情况来进行选择,千万不要贪图太多功能而去选择较贵的套餐。

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