你知道400电话好用吗

  400电话在现如今的发展还是非常快的,最初是800电话,现在在800电话的基础上升级成为了400电话,无论是从功能上还是其它方面都有很大的改进,深受许多服务行业的欢迎。比如说,中国移动,中国电信,中国联通等服务运营商,他们需要用到400电话来实现转呼客户的目的。特别适合于服务咨询售后服务之类的,现在就和大家说说400电话的一些基本的简介。

  你知道400电话好用吗

  运营商经过审核可以使用400电话自后,他们就可以在400电话智能平台上实现自己的电话号码转到指定的目的码去,这个目的码是客户指定的。在这个智能网平台上,作为客户的你们可以享受在自己应该有的权利, 比如说修改自己的转呼号码,查询呼叫话单以及很的增值功能之类的。其实,400电话对于现代的企业来说还是非常不错的,现在就要和大家说说它的业务功能。它具有这样的功能,首先是ivr的语音导航功能。当客户使用了这个功能之后,可以实现层层导航的目的,从部门到公司地区,咨询者打入这个电话止呕,就可以通过语音提示来引导,如果大家没有解决了问题的话,大家可以选择人工服务热线,就像是我们的中国移动客户热线,大家都是打过他们的服务热线吧?400电话就是类似的。使用这个功能最大的好处是什么?有了这个功能,企业就不要专门安排接听人员,实现了省时省力,24小时高效率服务的好处。作为打入电话的咨询者来说,也可以节约大家的时间,降低电话转呼的次数。

  400电话还有用一个功能非常的神奇,这个功能就是可以实现通话录音的功能。有了通话录音,企业就不用害怕忘记了客户的各种要求,同时,企业使用这个功能可以对员工的工作态度和服务质量进行查看,有助于提高员工的纪律和风纪。400电话的功能还有很多,防伪码查询,来电秘书,语音信箱等等都是特色的功能, 为企业带来了方便,为用户带去了很好的体验过程。

  由此可见,400电话还是不错的,是现代服务行业面对大批量的咨询客户必备的武器,企业要想提高自己在市场上的竞争力度和自己的品牌形象的话,选择400电话,将客户至上的理念发挥的淋漓尽致,相信企业一定会因此受益达到快速成长的目的。

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