400电话有哪些特色功能

  随着科学技术的不断进步,400电话拥有越来越多的功能。对于企业来说,400电话的提升可以不断提升企业的品牌形象和业务量。与普通固定电话相比,400电话的功能可以让企业更好地开展产品推广和客户服务。

400电话有哪些特色功能

  1.在线电话

  400电话的后台系统可以直接呼叫电话。它记录通话数据,以便下次需要通话时,可以直接呼出。无需安装固定线路,您可以通过耳机直接在电脑上通话,非常方便快捷。此外,通话中还将显示400个号码,这有利于改善企业形象。

  2.来电接连

  当来电连接到代理时,用户的信息会在代理的计算机屏幕上弹出,包括用户名、电话号码、咨询记录等,以便企业能够根据这些信息在第一时间了解客户的情况,然后为客户提供有针对性的服务。

  3.防伪码查询

  客户在打电话时可以直接输入产品的条形码,以便查询产品的真实性。还有全语音导航,减少了人工工作的负担。

  4.红细胞功能

  欢迎词可根据企业需求定制,让客户感受到企业的专业精神和诚意。例如,rbt可以设置为“欢迎致电……我们公司,我们公司采用……商业模式,电话正在连接,请稍候”等。

  5.语音导航

  客户挥动手机后,可以根据企业设置的语音按钮找到需要咨询的项目。该功能可以提高客户的体验,以及公司的管理效率和质量。甚至可以减轻员工的负担,因为有了语音导航,不需要人工24小时座位,可以解放劳动力。

  6.通话录音

  400电话可以记录和存档每次通话,以便您可以在需要时随时查询和下载。这也可以监控通话质量,对提高企业管理水平非常有帮助。

  7.语音信箱

  没有员工在非工作时间接听电话,这样他们可以去语音信箱并自动记录消息,让企业不用担心丢失一些有价值的信息。

  8.转让和延期

  400电话可以与直拨号码绑定,实现扩展传输功能。打开转账分机后,客户可以直接输入指定的分机号码。操作简单方便。

  除上述功能外,400电话还具备企业oa、企业信息im、视频会议、语音会议、来电数据分析等功能,使企业在日常工作中更加高效便捷。

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