400电话办理对企业有什么帮助?

  400电话主要适用于各企业来电接听,各行各业越来越多的公司和企业都拥有了自己的400电话。那么400电话办理能够给公司带来什么好处呢?

400电话办理对企业有什么帮助?

  1、提升企业形象、赢得客户信任。

  可以在网上搜索一下各大公司的网站,会发现不管是哪个公司,从日常服务行业到高新技术行业,只要公司达到了一定的规模,都会有自己的400电话,俨然成了大公司的标配,从侧面体现了一个公司的实力。400电话办理之后更会给客户树立公司的良好形象,加深客户对公司的信任感,发掘更多的潜在客户,壮大公司规模。

  2、24小时接听客户来电、不存在占线困扰。

  400电话可以实现24小时在线接听来电,如果公司全天都安排员工值班来接听客户来电,也会为真正有急切需求的客户解决问题,但是势必会造成工资成本的增加和员工工作量的不饱和,毕竟晚上的来电量相比于白天会少很多。来电量多时,400会自动转接至不占线的分机,为公司客户提供更好的服务。400电话办理可以最大限度既降低工资成本,又满足接听需要,提高客户对公司的满意度。

  3、主被叫同时负担通话费,避免电话骚扰。

  400电话只负责被叫通话的处理,不能实现主叫。在接通电话的同时,主叫负担正常的通话费,400电话负担来电接听费用,因为是主被叫同时收费,也避免了一些人群恶意拨打电话的情况。400电话可以保存来电号码,保留重要客户联系方式;对通话进行录音,作为重要证据帮助公司解决各类纠纷投诉等事件。400电话办理后还可以根据公司的实际情况设定来电转接和来电分析,帮助公司分析来电群体的地区、来电事项,为公司的市场布局调整提供依据。

  4、追随公司,不受地域限制。

  400绑定了公司不同部门的多个电话,客户只需要拨打该400电话就可以联系到公司的任意部门,方便企业宣传。公司如果跨区域搬迁地址时,400电话保持不变,只需要变更原来绑定的电话就可以,客户还可以通过原有电话联系公司,不需要公司联系所有客户进行逐一通知。400电话办理后只需要按时续费,任何功能都不会因为地址搬迁受到影响,也可转接全国各分部。

  每一台400电话都有独立的管理后台,公司可以根据自身情况自主设置和管理,让公司的400电话具有更高的使用价值。

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