400电话办理之后主叫被叫共同承担话费?

  各公司的对外宣传和广告上都能看到400电话,为什么越来越多的的企业都在使用400电话,400电话办理了之后,能够给企业带来什么好处呢?

400电话办理之后主叫被叫共同承担话费?

  1、提升企业形象,增加企业可信度。

  400电话是中国移动、中国联通、中国电信为企业提供的一种虚拟电话的总机。400电话办理了之后可以更好的为企业的客户提供优质的服务,在潜移默化中就提高了公司自身的企业形象,从而在市场经济中增加企业的可信度,占据有利的竞争地位。

  2、主叫被叫共同承担话费,降低无用呼入。

  400电话是主叫和被叫共同承担话费的,当企业的客户拨打企业的400电话之后,拨打方无论在哪个省市,只需要支付市话费。对于有需要的客户来说,可以减少主叫的话费支出。同时400电话办理之后,也避免了一些无用主叫频繁的接入,在很大程度上降低了骚扰呼入的比率,从根本上提高了主叫用户的价值。

  3、可同时接听多个主叫用户,避免忙线。

  单一的手机号码或者座机号码往往只能同时接听一个主叫用户,如果在通话期间,其他主叫就不能介入,会使得企业丧失掉许多的资源,400电话办理之后,可以同时接听多个主叫用户,系统会自动选择空闲线路接听,不会有占线的情况。另外,这个400电话还可以设置自己企业的彩铃,客户可以根据自己的需要进行按键服务,对来电客户进行精准分类,为后续的客户分析提供更准确的基础数据。

  4、公司地址变更,电话号码不受影响。

  如果企业使用的是传统的座机号码,那么,在企业地址搬迁的时候往往需要在原地址的电信公司进行号码注销,然后在新地址的电信公司进行新号码的办理,往往这个过程需要两地来回话费几天的时间,虽然时间不是很长,但那对于公司来说往往就会丧失掉许多的有价值的电话接入。企业的400电话办理之后,即使企业在地址搬迁的过程中,也不会丧失任何一个电话接入,并且这个400电话号码是不会变的,无论何时何地,客户都可以拨打这个400电话联系到企业。

  400电话还有一个很实用的功能,就是在接听电话的同时会进行录音,如果说客户与企业有什么纠纷的话,这个通话录音可以作为重要的证据来很好的解决双方之间的矛盾。400电话办理之后,还可以对每一通电话的来电数据进行统计分析,可以为公司的业务发展做一个有价值的数据支撑。

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