400电话是否有隐形收费？
400电话是否有隐形收费？
很多家知名的企业都在使用着这样一种方式和客户进行沟通——400电话，所以说在现在这是一种专业，新型的与客户沟通的方式，也是给很多企业树立起来了专业的形象，提升了在客户心中的专业地位，那么在400电话使用时候是否有一些隐形收费呢？我们来一起分析一下会出现收费的两种情况。
1，等待语音提示会收费
这种就是说，当用户拨打400电话之后，电话公司会播放一段说话内容提示语音，这时候消费者等待能力较强的人可能选择手动拨打，等待能力较差的人可能则听提示按1，这个操作会被视为是“刻意激活收费”，在之后的通话费用中会被额外收取一定费用。
2，接通后转接到人工客服会收费
这是一个比较常见的收费方式，遇到这种情况，经常听到的是一个自助语音提示：“如果你需要人工服务，按0转接。”在此提醒大家，多根据提示选择自助服务，不要因为等待时间太长或接口复杂就选择转接，否则就可能被收取附加费用。
以上两种情况都是在使用400电话过程中会被收取费用的情况，大家要注意一下。
