400电话办理有没有坐席监视还有坐席监听等功能
现在很多企业都开始申请400电话办理，而在这一个阶段可能就会产生一些疑惑，比如想要知道到底有没有一些对应的功能？一般在申请的时候就需要了解，主要就是知晓下面的这几大内容，看一下能不能满足使用的需求。
有没有坐席监视的功能
这里是有的，在经过分析之后可以看到，400电话办理之后就可以享受对应的监视功能。比如客户在拨打400电话之后，还会有自动播放的欢迎语音，此时就可以结合数字键去作出选择，还可以通过语音菜单来挑选一些合适的服务。一般在选择完服务项目之后，电话就会逐渐转接到对应的位置上拥有多种不同的接听方式，可以通过软电话可以通过网页客户端，能够了解到客户的情况。
有没有坐席监控
400电话办理之后，还会拥有监控的功能，可以有效提供多种统计报告，其中包括没有接听的数量，已经接听的数量，通话的时间长度，还有平均的接听时间。对于一家企业来说，要想了解到每一个业务人员的情况，自然就需要深入的了解，利用400电话，可轻松知晓管理员的业务状况，接着就可以做出合适的选择。这些年来很多企业都会申请400电话，但在申请过程中还需要了解到各方面的内容，只有正确的作出选择，才可以有效促进于后期的使用，一般的情况下没有太多的问题，在做出正确选择之后，可以有效满足于当前的需求。
