400电话收费里面包含哪一些费用？有哪一些功能？
400电话其实和一些普通的电话号码之间有明显的区别，比如普通的手机号码，本来就是有11个数字组合在一起，但是这些400电话则是由10个数字组合在一起。一般在使用的过程中只能够呼入，但不能够外拨。这其实就是大家比较熟悉的热线电话，但当大家在使用时依然会有一些疑惑，比如很想要知晓这中间的收费标准是怎么样。
收费标准
400电话的收费标准其实比较简单，这就是由拨打电话，还有本企业的单位一起来承担。相对而言需要承担的费用比较低，而企业所需要承担的就是各种花费，但企业还是能够获得对应的好处，有效巩固和消费者之间的关系。让消费者在有问题之后马上就可以和商家反映，同时还可以有效创建免费的电话，这些都是人们一直都会比较关注的。
电话功能
从目前的情况来看，400电话早已成为众多企业的首选，在整个发展的过程中还可以逐渐的完善电话功能，比如语音信箱这是非常重要的，在拨打热线电话之后，如果在较长的一段时间内都没有人接听，就可以直接通过留言的方式给客户留言，此时就可以随时的回复。还会有电话录音的功能，有效减少客服和消费者在对话过程中出现一些分不清是非的情况，一旦发现有对应的问题，录音都可以给大家作为证据能解决许多的问题。
