400电话的应用很广泛
400电话的出现代表着企业服务意识的增强。一旦400电话号码被授予某家公司，它就可以终身使用。如果公司搬迁，即使是跨省搬迁，400电话号码也会随之搬迁，其他公司也不会使用号码。这避免了逐个通知老客户的麻烦，并避免了因公司搬迁或号码更改而导致的客户流失。
除了为企业服务，400电话还为政府单位服务。目前，本节使用的领域包括机械制造业、批发和零售业、政府单位、事业单位、国有企业、教育机构、社会和服务保障业、金融保险业、建筑业和房地产业、交通运输业、文化、体育和娱乐业，在中国，几乎所有排名前8880位的公司都有自己的400电话号码，而小公司正积极申请400电话号码，以增强社会意识，提高企业素质和性格。目前，社会上越来越多的人使用这个号码。
除了图像优势外，400电话还具有许多功能。例如，如果企业在下班期间拨打对方的客服系统，所拨打的内容会被主动收集到语音信箱中，客服可以在第二天上班后回复。为了避免频繁的客服电话造成骚扰或业务停滞，400电话还具有通话分析功能、黑名单功能等，可以有效防止骚扰，提高企业工作效率。
