400电话是不是免费？详细解答费用构成+申请注意事项，企业用户必看！
很多企业和个人在接触400电话时，都会问：“400电话是不是免费的？”其实这个问题不能简单用是或否来回答，因为它采用的是主被叫分摊付费的模式，也就是说，拨打方和接听方都需要承担一部分费用。
先说说用户拨打400电话的费用。对于拨打400电话的用户来说，他们不需要支付长途通话费，只需要支付本地通话费，就像打本地固定电话或手机一样。比如你在广州拨打一个北京企业的400电话，你的手机账单里只会扣除广州本地的通话费，不会有额外的长途费用，这对用户来说非常友好，也让客户更愿意主动联系企业。
再看企业端的费用构成，主要分为两部分：一是号码相关费用，比如套餐费或月租费。不同服务商的套餐内容不同，有的套餐包含一定时长的通话，有的则是按分钟计费。二是通话费，企业需要承担长途通话部分的费用。举个例子，杭州企业的400电话被西安客户拨打，西安客户付本地通话费，杭州企业付杭州到西安的长途费;本地客户拨打时，企业可能无需支付或仅付极低费用，具体看套餐条款。
申请400电话时，企业要注意避免隐形收费。有些不良服务商可能藏有号码占号费、功能使用费等，而正规服务商如天互通信，会把所有费用列在合同里，功能使用费要么包含在套餐内，要么明码标价。企业申请时需准备营业执照等资料，选合适套餐，避免浪费或不够用。
400电话是企业形象的重要工具，合理的费用能带来更多商机。选对服务商如天互通信，可清晰了解成本，让400电话成为企业发展的助力，无需担心隐形消费，省心又放心。
