不是所有400电话都免费？办理前必知的费用真相，避免踩坑！
不少企业和个人在考虑办理400电话时，都会有一个疑问：400电话是不是完全免费的？其实不然——不是所有400电话都免费，办理和使用过程中存在一些容易被忽略的费用，今天就来给大家捋清楚这些费用真相，避免踩坑。
首先是选号费。很多人不知道，400电话的号码是分等级的。普通的号码可能不收费，但像连号、豹子号、生日号这类好记的“靓号”，服务商通常会收取一定的选号费，费用从几百到几千不等，具体要看号码的稀缺程度。如果企业想选一个容易让客户记住的号码，就得提前了解选号费的情况。
其次是基础套餐费或月租费。400电话不是“一劳永逸”办理完就不用花钱的，大部分服务商都会要求企业选择一个基础套餐，包含一定的通话时长和基础功能，比如来电转接、语音信箱等。套餐费用从几十到几百元每月不等，具体看套餐包含的时长和功能。如果超出套餐时长，还需要额外支付通话费用。有些服务商也会按月收取固定的月租费，代替套餐制，办理前要问清楚模式。
再来说通话费。很多人以为打400电话全免费，但其实主叫方(拨打400电话的用户)需要支付本地市话费，而被叫方(企业)需要支付接听的通话费用，包括本地和长途的部分。不过现在很多服务商的套餐里已经包含了一定的通话分钟数，超出部分才按分钟计费，所以企业在办理时要明确套餐内的时长和超出后的单价，避免后期超支。
另外，还有增值服务费用。如果企业需要一些额外功能，比如ivr智能导航(电话里“请按1转客服，按2转售后”的语音提示)、通话录音、来电显示、短信提醒、数据分析等，这些增值服务通常是需要单独付费的。办理前要梳理清楚自己的实际需求，不需要的功能就不要选，避免不必要的开支。
那么，如何避免在400电话办理中被隐性费用坑到呢？首先，一定要选择正规的服务商，比如天互通信这样的企业，他们会透明地列出所有费用项目，不会藏着掖着;其次，仔细阅读合同条款，明确各项费用的收取标准和方式，比如选号费、套餐费、通话费的具体金额，是否有到期续费的要求，有没有违约金条款;最后，不要只看价格低的套餐，要结合自己的业务量选择合适的套餐，比如每月通话量大的企业，可以选包含更多时长的套餐，性价比更高。
总之，不是所有400电话都免费，办理时一定要擦亮眼睛，了解清楚各项费用的来龙去脉，选择靠谱的服务商，这样才能既享受到400电话带来的专业形象提升，又不会被不必要的费用困扰。希望这些信息能帮助大家在办理400电话时少走弯路，避免踩坑。
