免费申请含移动座席400号，提升企业工作效率
上周和一位开建材厂的张总聊天，他说最头疼的就是客户来电漏接。车间、仓库两头跑，手机揣兜里震感弱，等看到未接回拨，客户已经找别家下单了，真心疼那些白白溜走的商机。
###移动座席，客服随时随地接得住客户
以前企业装400号，只能绑定固定座机，客服离开工位就接不到电话。现在不一样了，免费申请的400号带移动座席功能，能直接绑定客服的手机、平板。不管是在仓库盘货、去车间跟进生产，还是外出见客户，客户来电都能第一时间接到。
张总公司的客服小李，以前在仓库整理库存时，经常错过客户的尺寸咨询。用上带移动座席的400号后，手机一震就能接起，客户问什么都能及时回应，上个月光这块就多留住3笔订单。对中小企业来说，每一个客户来电都金贵，漏接一次可能就少一个长期合作的机会。
###400统一号，客户记不住？不存在的
很多企业有销售电话、售后电话、客服电话，客户记不住这么多号码，打错了就直接挂了。400号码是企业的统一对外入口，客户只要记住这一个号，不管是咨询产品、报修售后还是投诉建议，都能一键接通。
而且400号自带正规感，客户看到就觉得企业靠谱。之前张总公司用私人手机当客服号，不少客户以为是诈骗电话直接挂了。换了400号后，来电接通率直接涨了20%，客户对品牌的信任度也高了不少。
###通话数据在手，优化服务有方向
带移动座席的400号还能自动记录通话数据，比如哪些时间段来电最多、客户常问什么问题、通话时长多久。张总看了数据发现，每天下午2点到4点是来电高峰，就安排多一个客服值班；客户问得最多的是发货时间，他就赶紧在公众号更新了物流查询入口，现在这类咨询少了一半，客服也能腾出时间处理更重要的问题。
像天互通信推出的免费申请含移动座席的400号码服务，就把这些实用功能打包好了，企业不用额外投入太多成本，就能用上这些能直接提升效率的工具。
其实企业提升工作效率不用搞复杂，有时候一个小工具就解决大问题。免费申请带移动座席的400号门槛不高，试试就知道，别再让客户来电白白溜走了。
