解决企业客服品牌形象差400服务电话怎么办理?
上周和一个开食品加盟公司的朋友吃饭,他吐槽说最近意向客户咨询量掉了三成,一查才发现之前留的手机号被标了骚扰,客户根本不愿意接,对外形象掉了一大截。

###先搞清楚你要什么样的400号
很多人第一次办400电话,上来就问有没有靓号,其实完全没必要。选号优先挑和你品牌名、业务谐音的,或者数字简单顺嘴的就行,比如做母婴行业的可以选带3、6的,做企服的可以挑和你品牌缩写对应的数字,客户看一眼就能记住,下次想找你直接就能拨号,比花大价钱买连号实用多了。拿不准选什么号的话,也可以找正规服务商问问参考意见,比如天互通信。
###材料其实没你想的那么复杂
不少人觉得办400电话要一堆乱七八糟的材料,跑好几个地方,真的不是。你只要准备好企业正常的经营资质,还有经办人的身份证明,填个基础的申请单就行。唯一要注意的是,所有材料都得是你企业真实的,别想着弄些假材料蒙混过关,审核过不了不说,还耽误你正常使用,反而得不偿失。
###开通流程比你想的快多了
提交完材料之后,只要审核过了,当天就能开通绑定。绑定的号码可以用你公司现有的客服手机号、固定电话,不用额外换设备,之前的客服号还能正常用。相当于给你公司加了个统一的对外门面,不管是哪个客服接电话,给客户展示的都是同一个400号码,再也不会出现客户接了好几个不同的手机号,以为遇到骗子的情况。
其实很多企业之前都没意识到,对外留的联系方式,就是客户对你的第一印象。你留个私人手机号,客户第一反应就是这公司是不是小作坊,靠不靠谱,接电话的意愿本来就低,要是再被误标成骚扰电话,那更是直接没人接。换成400服务电话就不一样,客户一看是正规的企业服务号,信任感一下就上来了,接通率至少能提三成,对外的品牌形象自然就上去了。我那个朋友办了之后才半个月,意向客户的咨询量就回涨了两成,效果确实肉眼可见。
总的来说,办400电话真的没那么多弯弯绕绕,找对正规服务商,选好合适的号,备齐真实材料,很快就能用上,对企业品牌形象的提升,绝对是性价比很高的选择。
