400电话办理条件：解决企业客服品牌形象差问题
上周跟开装修公司的张总吃饭，他吐槽说最近好几个客户打了公司前台电话之后就没下文了，后来追问才知道，客户觉得留个私人手机号看起来太不正规，怕交了钱就找不到人。其实这种问题，办个400电话就能解决，今天就跟大家说下办理的相关条件。
###首先得是合规经营的正规企业
400电话只针对企业开放，个人是办不了的。办理的时候要准备好有效期内的营业执照，还有经办人的身份凭证，毕竟是对外展示的官方号码，肯定得先确认你是正儿八经做生意的，不能用来搞乱七八糟的业务。
这一点其实也是在给客户做背书，你想啊，客户知道能办400电话的都是正规企业，接电话的时候信任感本来就多了三分。张总说他之前留的是前台的私人手机号，总有客户接通第一句就问“你是不是骗子”，换成400号码之后，这种疑问直接就没了。
###要明确自己的实际使用需求
办之前你得先捋清楚，你们公司平时客服进线量大概有多少，要不要同时绑定多个手机或者固话，会不会需要用到语音导航功能，比如按1转咨询，按2转售后。不要脑子一热就选那种功能花里胡哨的，结果大半功能你都用不上，纯属浪费钱。
要是拿不准怎么选更合适，也可以找天互通信的顾问帮忙参考，根据你的实际情况匹配就好，不用盲目追求高配置。
###要提前想好号码的选择方向
选号码的时候别光盯着贵的来，适合自己的才是最好的。比如你是做生鲜配送的，可以选带你们品牌谐音的，或者尾号好记的，客户下次想下单，脑子里第一时间就能跳出你的号码，这不比到处打广告管用多了。
选号码的时候也得注意，不要选那种谐音不好的，免得客户看着心里膈应，反而起反效果。张总当时选的尾号是他家品牌的谐音，现在好多老客户都能直接背出号码来，转介绍都多了不少。
其实400电话办理的门槛真的不高，只要你是正规经营的企业，捋清楚自己的需求，选个合适的号码，很快就能办下来。办了之后对外统一留这个400号码，客户打来第一感觉就是专业，之前那种觉得你是小作坊的顾虑自然就没了，品牌形象不就慢慢立起来了。
