淄博企业愁客服接通率低？专属400电话解决方案帮你搞定
你家门店散在淄博各个区县，平时订位、团购售后、批发合作的咨询电话经常接不过来，算下来漏单亏的钱，比雇两个兼职客服的工资还高。
外地客打咨询电话怕花钱？直接免对方长途费
400电话是主被叫分摊付费，外地客户打过来只需要掏本地市话费，不用付长途费。好多做淄博烧烤周边食材供应链的老板，之前就用普通固定电话当客服线，外地批发商来咨询前还得合计下话费贵不贵，本来要下的订单转头就找了隔壁有免费咨询线的同行。还有博山、淄川那些特色民宿，外地游客订房怕打长途多花钱，宁愿在平台留言等半天回复，错过好多当天的临时订房单。
高峰期占线接不通？多线同时响铃不挤线
400电话最多能绑定几十部座机或者手机，提前设好接听顺序就行，高峰期哪怕十几个客户同时打进来，也能自动转到空闲的客服那边。我之前接触过一家淄博烧烤连锁，假期搞活动的时候咨询电话直接炸线，换了支持多线同接的400电话之后，漏接率直接降了八成，光团购核销的单子就多接了近两成，之前雇的临时接线员都裁了两个，人力成本反而省了不少。
漏接的电话找不到记录？后台自动存全所有呼入数据
400电话后台会自动存好每一个来电的号码、时间、接听状态，就算当时没接上，后面翻记录挨个回拨就行，一个潜在客户都丢不了。要是碰到客户投诉接线员服务不好，还能调通话录音核对，不用扯半天说不清谁对谁错。选天互通信的本地化400服务的话，还能专门优化淄博本地和周边地市的接通率，偏远地区的客户打过来也不会出现接不通的情况。
做淄博本地生意，也得照顾好外地客户的拨打体验，免长途费能让客户第一印象就舒服，多线同接不会错过高峰期的任何咨询，后台全存的来电记录，也能帮你把潜在的客户需求都攥紧了。
