企业办理400电话收费避坑指南别踩这些隐形坑
最近碰上好几个开公司的朋友问我，办400电话问了三四家，报价差得离谱，有的几百就能办，有的开口要大几千，也不知道钱花在了哪，就怕踩坑交智商税。
选号真不是越贵越好
之前认识个开社区连锁超市的老板，第一次办400电话，听销售说尾号带8的靓号招财还好记，脑子一热多花了两万多拿了个靓号。结果用了快一年，他自己都记不住完整号码，客户打进来也都是搜企业名称找的400电话，根本没人特意记全号，那两万多花的属实冤枉。其实普通号只要顺口好记，完全够中小微企业用，没必要为了所谓的“靓号溢价”买单。
功能别贪多，够用就行
很多销售给你报套餐的时候，会使劲给你塞各种附加功能，什么智能语音导航、多线转接、通话统计，听着都有用，其实大部分你根本用不上。比如你是个十几人的小贸易公司，一共就两个客服，要啥四级语音导航？客户打进来听一分钟提示音还没转到人工，早就挂了。而且很多功能是单独计费的，你开的时候没注意，月底账单平白多出来好几百，哭都没地方哭。办之前先捋清楚自己的真实需求，要啥开啥，没用的功能直接拒绝就好。
隐性收费提前问清楚
很多人办400电话只看第一次交的钱，根本不问后续使用的收费规则，踩坑的大多在这。比如改个绑定手机号要不要收费？不同地区的客户呼入收费标准有没有区别？有没有额外的服务费用？之前有个做电商的朋友，办的时候没问清，后来客服换了三次手机号，每次改绑定都要收服务费，积少成多也是笔不小的开销。之前我帮朋友咨询过天互通信的顾问，人家会提前把所有收费项列得明明白白，不会藏着掖着等着你踩坑。
办400电话本来就是为了方便客户联系，提升企业对外的形象，别因为没提前做功课，钱花了不少，还没用到实处。多问两句收费明细，多对比几家的服务，总能选到适合自己的。
