鄂州企业必看：如何用400电话解决客服服务追踪难题
你去翻最近的客服投诉记录，十有八九找不齐用户当时进线的完整对话。
客服接的咨询有没有出问题，不用扯半天互相推锅
400电话的通话全程自动留存功能，刚好补上人工记东西容易漏的毛病。比如鄂州做预制菜配送的那家企业，之前总遇到客服记错用户配送地址、漏记特殊口味要求的情况，出了问题找不到责任人，翻聊天记录只有零星几句，现在每通进线都有对应的录音和转接收录，调出来1分钟就能搞清楚问题出在哪。
投出去的广告有没有效，不用靠销售随口报来源
400电话支持多渠道分配不同的转接子号，能直接定位每通进线的来源。就说鄂州本地做家装建材的张老板，同时投了本地生活号、建材市场线下海报、抖音信息流三个渠道的广告，之前只能靠用户自己说从哪看到的，数据误差特别大，搭配天互通信配套的后台分析工具，连进线用户的所在区域、咨询时段分布都能一键导出，投放预算往哪倾斜一眼就明白。
没接到的咨询来电，不用悄无声息就丢了潜在订单
400电话的漏接来电自动同步功能，哪怕是非工作时段打进来的咨询也不会漏。比如鄂州做工程机械设备租赁的企业，有时候半夜会有工地的紧急租赁需求，客服轮班没接到电话，之前根本不知道有人找过，现在后台会自动给绑定的管理员手机号发未接提醒，第二天上班第一时间就能回拨过去，刚好赶上用户的需求节点。
对鄂州本地的实体企业来说，不管是要梳理服务问题、算清楚广告投放的账，还是不想错过任何找上门的生意，400电话的这些功能刚好都能对上需求，帮你把服务升级的事落得扎扎实实。
