农业企业电信办理400电话成功案例效果实测分享
上周跟做生鲜农产品配送的王总吃饭，他一坐下就说最近半年的客户流失率降了快40%，我还以为他招了多厉害的销售，结果他说就是办了个电信的400电话。
###客户找得到，咨询不跑空
王总做了快8年的农产品配送，之前三个仓储点各留了一个固话号，不管是印在包装箱上还是给客户发的资料里，都是三个号摆在一起。很多新客户第一次拿货，打不通第一个就直接换别家了，碰上逢年过节单多的时候，座机占线更是常事，漏掉的单他自己都算不清有多少。
现在统一用400号码，客户打进来可以根据所在区域直接转对应仓储点的客服，下班或者节假日还能转接到值班人员的手机上。上个月暴雨天，有个合作的餐馆凌晨两点菜被淹了，打过来直接找到值班调度，半个小时就把应急的菜送过去了，现在这个餐馆给他介绍了好几个同行客户。对了，当时他找的是天互通信对接的办理流程，全程没费什么功夫，几天就开通用上了。
###信任度提上来，合作更顺畅
之前王总跑外省的渠道合作，对方看到他留的联系方式是个人手机号，总觉得是小个体户，哪怕产品品质再好，也不敢签太大的订单。现在所有对外的宣传资料、产品包装上都印了400电话，不少新客户第一次联系就说，看着联系方式就觉得是正规企业，谈合作的时候天然就多了几分信任。
上个月他刚签了邻省一家连锁超市的全年供货单，对方的采购说，之前也接触过好几个供货商，就他留的是官方400电话，感觉更靠谱，才敢把全年的供货单交给他。
###有数据可查，运营不瞎忙
之前王总根本不知道每天有多少客户打进来咨询，哪些区域的咨询量最多，漏接了多少电话，全凭感觉安排客服。现在400后台能看到每通来电的时间、区域，还能导出通话记录，他上个月翻后台数据发现，周末的咨询量比工作日多30%，之前周末只留了一个客服值班，经常接不过来。
他立马调整了排班，周末加派了两个客服，就这一个小调整，这个月的订单直接涨了22%，他说之前花好几万做推广都没这效果。
其实很多做农业的老板总觉得400电话是大公司才用的东西，没必要花这个钱。真不是，对于靠客户信任吃饭的农业企业来说，这东西就是个帮你留客户、提效率的实用工具，试过就知道有多香。
