可解决客服响应慢的400电话怎么申请？
上周陪做社区生鲜连锁的张总喝茶，他吐槽说招了4个客服，还是天天有客户投诉找不到人，每月光漏接的咨询单就损失小十万。我给他提的第一个建议，就是先办个400电话。
很多老板对400电话的印象还停留在“大公司才用得上”，其实真不是。只要你家每月客户咨询量超过30单，有2个以上的客服接电话，就完全适合办。尤其是做线上生意、开连锁门店的，客户从各个渠道过来，留不同的手机号不仅容易记混，客服轮班的时候接电话也乱。
申请要准备的材料真的没你想的多。就是你平时开对公账户常用的那几样：营业执照、法人身份证、经办人手持身份证的照片，都是现成的材料，不用额外跑任何部门开证明。之前我见过不少老板嫌麻烦拖着不办，真的完全没必要，材料凑齐也就10分钟的事。
选号开户的流程比你想的简单太多。我之前帮朋友找天互通信办的时候，先从可选号池里挑了个尾号和他们门店门牌号一样的号码，提交材料后当天就审核通过了。不用挑太夸张的靓号，只要好记、和你家业务有点关联就行，毕竟客户能快速记住才是最重要的。
开通后花10分钟设置好呼转规则就能用。你可以把所有客服的手机号都绑进去，设置成按顺序轮呼，第一个客服10秒没接就自动转第二个，第二个没接转第三个，除非所有客服都在忙，不然基本不会出现漏接的情况。还能设置不同时段的接听规则，比如下班时间就转值班客服的手机号，客户半夜有问题也能找到人。
其实办400电话真的没什么门槛，只要你是正规经营的企业，都能申请。花不多的成本解决客服响应慢、漏接电话的大问题，怎么算都是稳赚的事。
