400电话挂机短信功能

  【400电话挂机短信功能】400电话除了自身优势外,还有很多附加功能,为了让企业的通讯服务变得更加专业合理,有些企业开始申请办理400电话挂机短信功能,此功能对企业的帮助是很大的,且短信内容是是400企业方预先设定好的。

  400电话挂机短信功能

  400电话挂机短信有两种类型:

  1、正常与目的码通话后,挂断电话时发送的短信。一般而言是企业的促销信息。

  2、未能与目的码通话时,主叫主动挂断了电话。这时候,一般发送的挂机短信是企业的温馨提示信息,表示对客户的关怀。

  挂机短信按照发送的方式,可设置为三种:

  1、按不同的目的码发送不同的短信内容,适用于告知客户某个坐席员的个人联系方式等;

  2、按不同的分支下发不同的短信内容,适用于不同的业务种类,如售前咨询分支可下发促销类短信,售后服务可下发温馨提示等信息。

  3、按照不同时间段下发不同短信,如工作时间和非工作时间下发不同的短信。

  400电话挂机短信,可以进一步提升企业形象,快速提高客户对企业服务的满意度,是企业走向正规化的阶梯。针对有效客户的短信发送 ,同样也是一种有效的广告推广模式。漏话短信,对于未能正常接通的客户,客户做出及时的反应,大大降低客户的流失,为企业把流失客户的几率降低为0 。

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