400电话如何设置转接

  【400电话如何设置转接】400电话是一个虚拟号码,需要绑定手机或者座机才可使用,它的转接方式是多种的,就看企业需求了,不过,在这里建议企业选择正规办理商,这样专业人员会为您推荐适合的转接方式的。需要注意的是,目前绑定400转接电话,需要提交手机号缴费发票证明以及身份证等, 经后台审核通过候才可以转接成功。

  400电话如何设置转接

  1.按照绑定的坐席顺序接听电话:

  如果说企业绑定了3个号码,然后这个时候来电话了,是按照顺序转接,比如1号有电话的情况,会转接到2号,以此类推,企业可以将员工能力来排位置,这样也能提升成交率。

  2.按照系统随机安排接听坐席

  比如企业的400电话绑定了3个号码,就会在这3个号码里面随机接通1个没有接听电话的坐席,以此类推下去,每个坐席接听电话的概率都是一样的。

  3.循环模式转接电话

  比如说电话没有接通,然后就开始循环转接到下一个坐席。

  企业400用户可根据绑定员工的工作量情况,随时调整接听模式,优化工作模式,提高员工工作效率。

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