天互通信400电话开放业务功能

  400电话业务开放以下功能:

  天互通信400电话开放业务功能

  1、电话绑定

  将400电话绑定不同的目的码,转接方式有四种,分别是:

  顺序:将电话编号,依照顺序。

  随机:将电话编号,随机选择号码。

  权重:根据公司座席人员的数量,按照公司人员的权重数量分配。

  顺振:以顺序为基础,对于漏接人员,补数,尽量话务量保证平等。

  2、话费分摊

  通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

  3、通话录音

  将通话内容录音,可以随时登录客户自服务平台查看,可保留通话录音6个月以上。

  4、企业彩玲

  根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

  5、随时变更接听号码

  当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。

  6、语音导航

  当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。

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