400电话是干什么用的

  【400电话是干什么用的】400电话是一个由10位数组成的全国通用的虚拟号码,需要绑定手机或者座机才可使用,并只能作为呼入,不能呼出,400电话是针对企事业单位及个体工商户的,个人是不能办理的。

  400电话是干什么用的

  400电话是干什么用的?主要包括如下几点:

  一、企业客服服务更规范

  400电话系统自动对每一个来电进行全程录音,企业管理人员可随时在线收听录音,监督、管理客服人员提高服务效率和服务能力;以及个性的炫铃代替单调的铃声;避免人工转呼麻烦的ivr语音导航、客服工号播报等功能都可以提升客服服务规范。

  二、企业客户永不流失

  很多企业未办理400电话前,对外宣传推广的联系方式是多种多样的,既有固话还有手机号码,不仅无法增加客户的信任,同时多个号码的维护管理也是企业一大难题。

  办理400电话后,企业统一使用400号码绑定原有对外多个宣传号码(固话、手机号),对外只公布全国唯一的400电话。即使企业搬家,也只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。

  三、400电话使企业广告投放效果提升30%以上

  400电话号码简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加企业来电数量和沟通时间。一个简单易记的400号码,不仅和用户一起分摊付费,更是企业诚意和实力的体现,企业产品与服务会更容易赢得客户更多的信任;而且增加广告回报。 本文由天互通信400电话提供,转载请注明来源网址。

标签:  400号码 

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