企业开通400电话具有哪些方面的优势

  我们现在可以看到多数企业都是有400电话,不管是从事什么行业,其实400电话就是一个企业的门面,客户看到这个心理上也会更加认同我们的公司。而且这样的电话是统一号码,不会因为公司要变更地址等就改变,所以实用性更强,也深受企业认可。那么企业开通400电话有哪些方面的优势呢?

  企业开通400电话具有哪些方面的优势

  优势一,功能更齐全,完善企业服务

  400电话的业务开放了较多功能,比如电话自动分配,主叫电话的区域不同,会根据情况直接分配到相应的呼叫中心;也可以按照呼叫时间,分配、接续到不同的电话中,这样就可以有效利用我们的客服人员来分配,不会出现顾客拨打电话持续性等待的情况。而且如果遇忙或者是无应答的情况,会自动呼叫转移,企业可以根据自己的实际情况设定几个不同的号码等。同时还可以进行专用密码、呼叫分析、账单查询等功能,其功能是比较强大的。

  优势二,办理更加方便

  现在办理400电话是非常方便的,我们直接通过网站平台来自主办理即可,也可以联系官方的在线客服,这样提交自己的相应资料,选择合适的套餐内容就可以直接进行办理。大家可以在后台进行登录,随时管理后台的号码。也可以更改呼转号码等,随时查询账单月的情况。而且办理时就可以自主选择不同类型的套餐,也可以进行叠加,这样可以节省更多的花费。

  优势三,树立更良好的企业形象

  正规企业现在都办理了400电话,我们可以看到几乎我们购买到的各种产品包装中也都有企业的400电话,这是有利于提升企业形象,进一步展现企业服务意识的,更有利于树立良好的企业形象。而且有了400电话,因为可以自行设定多个呼叫中心,就可以有效避免客户资源的流失,能够让消费者第一时间得到企业的服务,对我们也更加认可。

  优势四,有效降低基础成本

  其实不管是从事哪个行业,总是需要有客服电话,同样也需要保持和消费者的互动联系等。那么400电话就是相当不错的选择,这样既可以增加客户来电的机会,又可以让我们对用户情况分析。同时400电话套餐比较优惠,降低了企业基础成本,也降低顾客和企业沟通、反应的成本,真正缩短了我们和顾客之间的距离。而且拨打400电话是不需要承担长途话费的,企业均摊的额度要更小,还不用担心会限制地域等,所以更适合全国范围的使用。

标签:  开通400电话 

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