400电话是什么?400电话和网络电话有区别吗?

  在现实生活当中,很多企业对于400电话都非常好奇,他们都希望自己能够拥有400电话。如果要看一下全国正规企业情况,那么基本上大都是企业都拥有400电话,但是很多人依然不知道400电话是什么,他们也不知道400电话和两电话之间到底有什么样的区别。

  400电话是什么?400电话和网络电话有区别吗?

  1>400电话简要介绍

  400电话呼叫中心是统一分摊付费的一种通讯系统,简单来说这种电话其实使用是实体化线路,接听电话使用的是正常电话资源。每一个企业只要开通400电话后台绑定的全部都是固定电话或者是移动的手机号码资源,在拨通400电话的时候,也是通过总机号码来电来进行转接。

  一旦企业申请了400电话,那么当有人打进来的时候,所有企业都会对400电话预先设定好,固定电话或者是相关转接,可以根据每一个客人输入的信息转接到呼叫中心或者是手机上。不过这种电话只能够负责相关呼入电话不能实现外拨。

  2>网络电话简要介绍

  网络电话是通过互联网直接拨打给对方的固定电话和手机网络电话,有长途电话或者是短途电话,所有资费全部都是传统话费的10%~20%左右。从宏观意义上来讲,整个网络电话可以分为软件电话或者是硬件电话软件,电话是电脑上下载软件,然后购买电话卡,通过耳麦实现和对方的通话,硬件电话特别适合公司或者是话吧的使用。

  网络电话特别适合语音网关网关一边接到路由器上,另一边是接到普通话机上,普通话机可以直接通过网络自由呼出很多开发网络电话,技术人员的技术并不是特别成熟或者是开发资金欠缺,这种情况下受到本身技术局限性影响。在杂音或者是回声这一方面也会出现重音通话并不是特别稳定,会出现自动挂机的故障,对于通话质量会有严重影响。因为开发成本较为低廉,因此资费比较低。

  3>适合企业的电话

  很多企业其实在现如今选择电话的时候都可能会考虑到400电话或者是其他的电话方式。400电话是非常适合企业的企业,在选择400电话的时候一定要找到合适的运营商,也可以通过相关的代理商公司来办理400电话业务,通过正规的办理流程提交企业的营业执照,并且通过相关证件进行实际办理。

  400电话为什么如此受关注?400电话和网络电话有什么样的区别?通过以上介绍应该有了解。

标签:  开通400电话 

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