400电话怎么回事

  【400电话怎么回事】400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务,目前已在企业中广泛使用,400电话是主被叫分摊付费业务,也是全国统一的虚拟号码,需要绑定手机或者座机才可使用。

  400电话怎么回事

  与一般人所想的不同,400电话并非一般的“电话”,仅仅只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400电话号码开通,然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。

  400电话有什么功能?

  1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话,最多可以绑定20部电话,手机、固话都可以绑定。

  2、可随时查询来电记录和消费情况,第一时间分析业务情况,避免商机的流失。

  3、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。

  4、可以设置分时间接听电话,比如上班时间和下班时间的接听电话可以是不同的电话。

  5、可以设置区域转接,比如不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市电话。

  6、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。

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