400电话与企业之间的关系
400电话能帮助企业提升品牌形象和增加企业竞争力以及公信度!客户服务中心在许多行业都已成为了一个与客户建立沟通的重要的服务部门。
在中国,大型企业启用400电话的时候已开始重视与客户沟通,这是一个全方位服务的、积极主动的客户服务中心,是一个全面的、增值的信息资源中心。400电话系统应用了先进的通信服务和支持软件,管理人员利用呼叫中心精简的流程和强大的知识库,使首次解决率得到提高,人员效率得到大幅度提升,并且增加了对客户的主动关怀和主动营销。
在不增加投资的情况下像大中型企业一样拥有自己的呼叫中心,提升自己的品牌和形象是大多数中小企业的梦想。如果建一个呼叫中心,随着联通新版400电话的出现,完美的解决了中小企业的这个难题!
400电话作为企业专用的呼叫中心号码,是长期使用的,正常经营的公司会使用多年,特别是用于广告的联系号码,所以号码归属者必须是申请人。凭借多年的口碑和优势,以及和运营商的良好合作关系,开通每个号码都严格审核,并将开通者的营业执照上传至运营商后台以作备份,保证号码的安全。
相对于价格来说,号码的归属人(号码安全)更为重要。企业找了没有资质的代理商办理400电话后,续费找不到人,联系运营商后才发现号码所属人不是自己,导致无法通过运营商续费。如果换号码则前期推广的费用和精力都将付诸东流。相关报道指出:发生此类事件的400电话使用企业占所有400电话使用企业的27%以上,所以在您选择400电话服务商时,请认准像本网站这样的有资质的服务商。
目前市面上的400电话代理商资费不尽相同,但并不是资费最低的就是最便宜的,话务量和资费是由三大运营商统一制定的。查看资费和话务量时,需要登陆官方管理后台查看。选择400电话服务商时,请认准是否提供后台查询通话记录,以便了解自己的400电话话费开支详情。
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责任编辑:天互400电话编辑
