400号码没接通要钱吗

  【400号码没接通要钱吗】用户拨打400电话没接通,要根据情况而定,如果400电话没有开通语音导航和立即接通的功能,没接听不会扣费,但是如果400电话开通了语音导航和立即接通功能,则用户拨打400电话就会立即扣费,无论是否接听。

  400号码没接通要钱吗

  400号码没接通要钱吗?为何400电话沒有接通,还会出现扣款的状况。这并非400电话系统不正确扣款,只是由于400电话启用了下列好多个升值功能的缘故。

  1、启用ivr语音导航功能

  ivr语音导航就是指顾客拨通企业400电话时,会先听见一段语音播报,系统软件会依据顾客的功能键挑选,全自动将来电转接到相对单位。正确引导顾客功能键挑选服务项目,不管人工服务座席是不是接通,400电话都是开展收费。

  2、启用遇忙手机彩铃功能

  400电话启用遇忙手机彩铃功能,兼容顾客再次等候功能,提升呼入接通率。启用遇忙手机彩铃,拨通400手机号码即刚开始收费。

  3、启用会议电话功能

  启用会议电话功能,顾客拨通400电话接听后,会听见语音播报键入大会登陆密码进到主会场,保持几十人语音通话汇报工作。启用会议电话功能,拨通400手机号码即刚开始收费。

  除开左右升值功能以外,企业400客户假如挑选了“马上接通”功能,主叫拨通400电话将马上扣款。马上接通增加顾客等候接通時间,防止顾客因等待的时间过短而挂掉电话,造成客户忠诚度。

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