400电话的一些常见问题,一定要了解!

  现在越来越多的企业开始开通400电话,但是在使用中有很多问题,下面我们列举了一些常见问题,一起来看看吧。

  400电话的一些常见问题,一定要了解!

  一、400电话的功能有哪些

  1、是企业营销的好帮手

  400电话具有全国统一号码,统一接入的功效,这样就能很好的展示出企业的品牌形象,是企业营销的得力好帮手。

  2、具有多重功能

  400电话可以通过云平台系统,实现多种功能,比如来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能,即使是零投入,也可以让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。另外,即使企业搬迁,也不会更换号码,不会流失掉一个客户。

  3、400电话的防伪查询功能

  现在越来越多的商品都有自己的防伪标识,400电话同样可以开通这一功效,办理了400电话防伪功能后,400电话就会自动出现一些提示性的彩铃,比如,欢迎来到******公司产品防伪认证系统,请输入防伪编码,并以#号键结束。开通防伪功能,主要作用是让企业的信任度有所提升,企业的业绩也会大大提升,会让老客户成为企业的忠实客户,让消费者非常信任,所以才会进行多次购买。

  其实,400电话的附加功能还有很多,只要用户有需求,这些附加功能都可以帮助你完善企业的服务,有利于企业稳步向前发展。

  二、400打不通的原因有哪些

  有很多企业办理了400,也有很多企业反映400也会出现打不通的情况,下面我们分析下具体的原因。

  1、号码无法接通或者占线的情况,无法接通一般是因为欠费、关机、不在服务区、手机坏了等。占线也可能是没挂号,或者是正在和别人通话中。

  2、绑定了错误的手机号码,还有部分手机号码是必须要加区号的。

  3、呼叫设置等待时间过段,一般需要设置在15秒或更长,但是一定不能超过60秒。

  4、欠费通知,如果电话通知欠费了,就要及时充费,不影响使用。

  5、被设置了黑名单,主叫如果被设置了,是多久不会打通的。

  6、号码可能设置了,分为可接听/不可接听区域。

  总之,现在400电话的应用范围非常广,大家一定要掌握一定的400电话知识,客户来电咨询时,能够及时给以解答。

标签:  开通400电话 

相关阅读


最新资讯

企业为什么要用400电话,400电话办理方便吗?

热门资讯

1010开头的电话是什么

热门标签

产品
400电话
公司
关于我们
公司动态
荣誉资质
联系我们
资讯
常见问题
行业资讯
联系我们
400-8583-888
7*24小时全天候服务
support@tanho.com.cn
微信客服

扫描二维码

天互通信微信
QQ
咨询
微信
咨询