400电话申请时,应该怎么选择服务商?

  申请使用400电话是为了降低成本,增强企业品牌效益。作为一家制度流程完善的公司,想要与客户有更加系统的沟通方式,一定会选择申请使用400电话。众所周知,目前市面上除了移动、联通和电信这三大供应商之外,还有很多代理服务商可以为公司提供该项服务,那么究竟该如何选择合适的400电话的服务商呢?

  400电话申请时,应该怎么选择服务商?

  1、要注意看服务商是否得到了运营商的授权

  如果你不想直接去中国移动、联通或者电信这三大运营商那里进行400电话申请,也没有关系,因为还有很多的代理商,他们给的价格会更加优惠亲民。但当你代表企业去申请400电话时,一定要先仔细询问是否得到了运营商的授权,并且查看相关授权证书,保证你选择的服务商确实是得到了运营商的授权。如果没有得到授权,一定要注意了,毕竟没有被运营商授权的服务商随时可能会被取消服务。

  2、了解是否有专业的业务人员指导你进行400电话的使用

  好的服务商一定会安排专业人员帮助你全方位的了解400电话的使用方式。只要你进行了400电话申请,就一定会帮助你系统的建立起你的400电话客户体系,并利用400电话帮助你创造企业效益,而不单单只是在口头上说要通过电话来树立企业品牌形象。好的服务商一定有专业的人员能够帮助你制定适合公司的400电话使用流程,让你简单上手好操作。

  3、要提前问询好如何进行售后服务

  一旦进行了400电话申请,也就意味着你的客户电话将被进行转接。每一次你与客户的联系也都变得非比寻常。所以提前明确400电话的售后,方便你在发现问题时,能够在第一时间找到售后,帮助你及时的解决处理问题,避免出现问题时联系不上售后的焦虑。

  4、明确收费标准和相关要求

  进行400电话申请之前,一定要先了解电话收费标准和相关服务的收费方式以及一些要求。如果在购买之前不问清楚,很容易出现后期收费标准不统一或者随意增加收费的情况。提前了解相关要求,方便后期购买之后的正常付款,避免入坑。同时提前了解清楚要求和收费标准,对于后期选择电话号码和话费预存都是一件非常有帮助的事情。

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