你接到过400电话吗?想要400电话办理吗?

  在我们日常生活中经常会见到400开头的电话,有的朋友甚至还经常拨打或接听过此类电话,今天小编带大家了解一下400电话。

  你接到过400电话吗?想要400电话办理吗?

  1、什么是400电话

  400电话是一种主被叫分摊业务,我国的三大运营商都有400电话服务,主要服务于企业的售前售后。

  2、400电话办理有什么用?

  ①提升公司形象,更好的为服务客户。有规模的企业,尤其是生产、销售、服务型企业,随着客户量的不断增大,每天都会有全国各地的客户打来电话咨询询问,电话量的逐渐增加,客服人员也就跟着增加,这时候就需要一个统一的客服电话号码,这就是400电话的重要性。

  ②24在线,随时打进来都可以,还提供很多自主在线办理服务,省去了大量人工。你无法确定客户什么时候打进电话,400电话办理就可以帮您解决这样的问题,如果说在线客服可以解决的,就不用非要人来接听,就会节省人工成本。

  ③每一个400电话都有自己的智能管理平台,企业可以根据自己需要随意更换400电话办理的目的码,也可以更换转呼电话,这样即便是更换话机号码或者是更换公司所在地,也是一样可以使用的,不用因为更换号码再一一通知客户了。

  ④由于400电话办理是主被叫分摊话费,所以跟800电话最大区别就是800电话完全免费,就会有一些人恶意骚扰,反正也是不要钱的。

  3、办理的流程是什么样的?

  根据全国各地政策不同,400电话办理会有些许差异,但是大致步骤分为:首先选号码、功能、套餐;然后签订合约,办理付款手续;提交办理所需要的实名认证材料;然后就可以开通号码使用了,使用过程中有任何不懂的地方,运营商会提供技术服务和使用指导。

  4、收费的标准是什么?

  收费标准主要取决于你所选用的功能、套餐,就以小编这边为例,我们这边收费大概分为88元/月、168元/月、298元/月,根据选用套餐内容不同而确定的,价格越高,所包含的通话时长就越长,功能也就越多,比如说:彩铃、通话录音语音信箱、来电分析、满意度调查、独立管理后台等等。具体的收费标准还是要以你们当地的运营商政策为准。

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