400电话企业终身伴侣

  前五六年,经常有一些企业的朋友会聊到:企业品牌怎么包装才更像个大品牌?根据不同的行业属性与特征会有不同的答案,但是有个共同的建议——别忘了安排人装一部400的电话?在整体方案对外宣传中,需要在显目的位置写上“全国统一电话:4007-xxx-xxx”。

  400电话企业终身伴侣

  但随着400电话的普及,几乎无论是大中小微企业几乎都安装了400电话,因此又会有一些朋友聊到,如何在已有400电话的基础上使企业脱引而出不只是对外的整体包装,而是给好的服务客户、更好地做精准营销……这时我会向企业的朋友推荐智能400电话,那么智能400电话是不是建设成本非常高呢?中小企业能否有的起呢?这是很多朋友接下来会问我的问题。我给出的答案非常明确,基于云的模式,像水和电一样提供给用户,取用方便,费用低廉。

  很多企业认为,公司人少,不需要系统管理,直接人管理就行了,但是无论是中型企业还是小微型企业做为一个企业的管理者,很难把所有的精力都放到内部的人员管理上、客户的细节管理上,而且管理者的管理水平有高有低,管理的要求忽上忽下,久而久之其管理也就名存实亡了……智能400电话可以对来电、去电的话务进行统计;对坐席人员的通话进行录音从而将结果管理变成行为过程管理;来电弹屏与客户信息记录可以实时了解以往客户的服务情况,从而增加客户的满意度等等功能,帮助企业由主观管理变成标准化的客观管理。

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