400电话的基础功能有哪些?
400电话是我国企业公司比较常见的一个电话号码,是一个公司的联系方式,正常来说的企业都会选择办理一个400电话。这样可以为企业塑造一个正规企业的公司形象。那么400电话的基础功能有哪些呢?
1、400电话可以根据客户来电区域转接
400电话可以根据主叫方的地区,把客户来电转接到不同的转接号码上面去。
2、400电话可以设置接入时间的
400电话可以根据不同的时段进行设置,比如正常工作上班时间接入至客服座席。非工作时间则接入企业提前设置好的例如业务员的手机号码上。400电话转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制。
3、400电话绑定多个转接号码都能设置不同的模式
400电话绑定多个转接号码时,可根据不同情况进行转接。可根据顺序转接、随机转接、循环转接的模式。例如某个企业,400电话转接到三个业务员哪里,则可让三个业务员平均接听所有的来电。
400电话绑定的电话可以是手机号码之类的。绑定马上就生效了。400电话提升企业的形象,而且永不占线,电话号码简单易记,方便于客户的记忆,为企业带来便利。
