用400电话作客服,能给企业带来什么

  【用400电话作客服,能给企业带来什么】当今社会,第三产业占比越来越大,每个企业在发展过程中,都需要对外界沟通,客服电话作为沟通的桥梁,变得尤为重要。随着400电话的优势越加明显,已经成为企业客服的首要选择。

  用400电话作客服,能给企业带来什么

  与传统的手机固话不同,400电话是一个虚拟号码,通过绑定手机、固话等实体电话来实现接听。400电话针对企事业单位办理,申请时,需要企业营业执照等资质,是一个全国号码,无区域限制。

  400电话支持多个客户同时拨打,客户不占线,不错失每一个用户,再加上分时、分区转接功能,可以实现全天候的人工服务,保证任何时间的来电都能接通,有效的增加企业业务量。

  400电话有通话录音,满意度评分,工号播报等功能,用户在咨询后,可以对服务进行打分,企业也可以根据录音或打分情况对服务人员做了解,并不断改善加强,提升企业整体的服务质量。

  再者,400号码本身代表着企业,安全性更高,相比手机固话,会更加好记,不管是在宣传中,还是广告投放,用400号码更能增加用户对企业的信任感,增加企业的信誉度,提升企业形象。

  400电话在企业办公,客户管理等方面也有着一定的优势,因此,用400号码做为企业客服电话,可以让企业更好的发展。

标签:  400号码 

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