企业如何用400电话解决客服占线的问题

  【企业如何用400电话解决客服占线的问题】对于大多数服务行业的企业来说,最高兴的莫过于咨询量的增加,为企业带来更多客户。但也会出现电话占线的烦恼,导致一些客户的流失。当然对于开通400电话的企业来说,这一烦恼是不用担心的。

  企业如何用400电话解决客服占线的问题

  首先,区别于传统的手机和固话,400电话是一个虚拟号码,并不存在实体设备,通过绑定手机、固话等来实现接听,是可以支持多个号码同时接入的,无需担心客服占线的问题。

  其次,400电话具有分时分区转接的功能,企业可以提前设置好,由不同的人员负责接听,可以更好的服务来咨询的用户。

  最后,400电话还有语音导航功能,用户可以根据自己的问题根据提示语音,找到对应的服务部门,更加快速有效的解决问题。

  所以说,开通400电话,不仅可以让企业客服不占线,还能更好的服务客户,增加企业的业务量。

标签:  开通400电话 

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