400电话办理,您企业最佳的呼叫服务专家

  400电话,一个看似陌生,却又感觉似曾相识的名词。陌生,是我们个人从来没有人拥有过400电话,似曾相识又是因为我们曾在不经意间拨打过这个电话。

  400电话办理,您企业最佳的呼叫服务专家

  400电话不同于生活中个人常用的十一位电话号码,它只有十位号码,根据承担400电话办理的运营商的不同,在400后以不同的单个数字加以区分。我们对这个电话之所以有似曾相识的感觉,因为这个电话是专门为企业的售前售后服务所提供的,我们在享受企业的服务的时候就会经常拨打这个电话,所以有似曾相识的感觉。

  400电话办理,已经成为了企业标准化、成熟化、高效化呼叫服务的标志,其本身具有的强大功能也是它在众多行业中得以驰骋的凭依。

  那400电话到底具有什么样的强大功能呢?接下来就让我们一起来看看。

  1.全国唯一号码

  400电话办理后的号码,在全国是唯一的号码,它讲整个企业各个部门的号码统一起来,对外进行宣传时候就只有一个号码,简单易记,记住了400电话,也就相当于记住了企业。同时400电话与企业进行了绑定了以后,就算企业的号码有变化,但仍然是统一于400电话号码之下,确保了企业的客户不会流失。

  2来电分析功能

  400电话会对每一个拨入的电话号码进行分析整合,包括但不限于来电的域、时间、通话的长、被接号码等。这些数据可以有效评判企业在各地工作的有效程度,同时也是客服工作量的重要评判标准。

  3.工号播报

  每一通向企业拨打的电话,在由400电话进行转接到企业前,将会向拨入的电话说明接听人员的工号,这通常是大型企业呼叫中心的常用做法,是一个成熟企业规范化,标准化呼叫服的标志,能最大程度上提升企业形象。

  4来电黑名单

  对于一个企业,永远不会缺少竞争对手,由于不正常的商业竞争或者其他原因,常有个人或者受雇于竞争企业的团体恶意对企业进行恶意轰炸,400电话的来电黑名单功能就是对这样

  情况的有效防护手段。

  400电话办理后,对企业形象,企业服务的帮助是巨大的,可谓是百利而无一害。恰恰也正因为如此,400电话才成为了许多企业对外服务的第一选择。

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