400电话是如何实现接听的

  【400电话是如何实现接听的】在很多人看来,400电话作为企业的客服,与手机或固话并无多大差别,都是通过实体电话来实现接听和拨打,但实际情况呢却并非这样。

  400电话是如何实现接听的

  400电话是一个虚拟号码,办理时,不需要任何实体设备,会有一个服务平台,企业可以登陆进行相关设置。400电话主要是通过绑定手机和固话来实现接听的。

  400电话可以分时转接,也可以分区转接,将不同地区,不同时间的来电转接至对应的手机号码上,已实现更好更有针对性的服务客户,留住客户,提升转化率。

  400电话可以绑定多个手机或固话,具体数量不限,接听时,可以有顺序转接和随机转接,各有优势,企业可以根据服务人员的特性进行相关设置。

  还有需要注意的是,400电话是不能外呼的,即便是有外呼系统,也是不能显号的。在平时,如果我们接到400号码,一定要多加注意,防止被骗。

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