400电话是怎么管理和使用的

  【400电话是怎么管理和使用的】作为企业的客服电话,很多人认为400电话与普通的手机固话一样,开通后,需要一个实体设备,来进行接听和外呼,然后每个月定期交话费即可。实际上,400电话并非如此。

  400电话是怎么管理和使用的

  400电话是专为企事业单位办理的、一个10位数字的虚拟号码,申请开通后,无需任何实体设别,会有一个管理平台,企业通过账号密码登录即可进行相关操作。

  400电话主要是通过绑定实体电话来实现接听,有分时、分区转接功能,也有顺序接听,随机接听等接听规则,企业可自行登录后台进行相关设置。另外,400电话是接听业务,无法外呼,这也就意味着生活中我们接到的400来电话,很多都是一些营销诈骗电话。

  相较于手机固话,400电话管理也很方便,它没有月消费,都是与服务商按年签合同,到期后,会有提醒。另外,话费使用情况,通话记录等都可以通过后台进行查询,非常方便。

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