400电话申请的突出优势有哪些

  对于商家来说,400电话不陌生,每一个知名的大企业都有自己的400电话,因为400电话有着很突出的优势,下面,小编给大家分析一下。

  400电话申请的突出优势有哪些

  一、可以宣传企业的形象

  400电话号码没有地域限制,全国通用。即使公司地址改变了也无需更换400电话。还有400电话是由10位数字构成的,很容易记。申请一个400电话,企业想用多久就可以用多久。这个仅存的400号便成了企业的品牌编号,会深深的刻在人们的心里,所以,400电话可以大大提升企业的品牌形象。

  二、可以提供更优质的服务

  商家可以把400电话绑定在的固话或手机上,这样就可以随时随地接听客户的来电,并可在400电话系统中实现分流转移。如果客户在拨打时,第一位服务人员在呼叫中,系统自动将呼叫转接到第二位客服的座机或手机,这样就大大避免了漏接的情况,不会浪费企业的一个客户资源。对于企业来说,高质量的服务是企业的生存之本,400电话可以为企业提供更优质的服务。

  三、有助于企业规范管理,提高工作效率

  企业一旦申请400电话成功之后,就会有专门的400电话管理平台。平台可以使得企业可以全面了解400的运行状况,并具有丰富的辅助功能,如ivr语音导航企业彩铃、语音信箱、通话记录、来电录音等。通过语音记录功能,商家可以分析客户服务与客户的沟通情况。通过语音导航功能,可以省去人工转接的繁琐,语音导航功能还可以找到相关部门的工作人员进行解决,这样就大大提高了各个部门之间的工作效率。

  四、为企业节省很多成本

  1、400电话可以绑定很多电话,在企业做宣传的时候,可以进行400电话的统一宣传,减少了多个号码同时做宣传时耗费的物料,大大节省一些宣传的成本。

  2、由于400电话具有来电分析功能,系统自动记录投放数据并分析,这样就不用人工操作了,降低了人工的成本。而且企业可以根据数据做出正确的营销和广告投放策略,降低了一些无效成本。

  3、400电话的收费模式是双向收费的,是由用户和企业一起承担的,为企业节省很大一部分通信成本。

  总之,400电话是有很多优势的,对企业来说,好处太多了,不管哪个行业的企业,都可以开通办理,来提升企业的核心竞争力。

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