400电话办理需要准备那些材料,为什么一定要办理400电话

  现如今400电话已经成为判断一家公司是否正规的必备条件之一,相较于公司网站上放置的私人号码,400电话更具有公信力,那么400电话办理需要准备那些材料呢。

  400电话办理需要准备那些材料,为什么一定要办理400电话

  1、准备材料,找合适的服务商

  加盖公章的企业营业执照复印件、企业法人身份证复印件、企业书面授权委托书、400电话受理单。

  后两项是服务商需要用到,为什么不自己办理,自己办理浪费时间不说等待时间也比较长,影响公司业务,找服务商不仅节省时间还有专业人士培训400电话的使用方法和系统操作。

  2、办理400电话的好处有哪些

  首先是专业性,让公司网站更具有专业性。400电话是专为企业设计的虚拟电话,在大多数消费者的眼中,400电话代表的是信誉和实力的象征,同时也代表着官方。

  除此之外在400电话办理的时候也会有许多的增值服务,例如来电彩铃,客户会听到提前录制的彩铃内容,录制内容可体现公司的业务和特色。

  同时还具备来电分析,语音信箱和工号播报等功能,其中来电分析可细化为来电地区,来电时间段与通话时间,经过分析比对,可优化追加广告投放地区和时间段,将广告投放效果达到最大化。

  更重要的是不用担心公司迁移之后要更换电话号码,同时有自动分配的功能,也就是说一个400电话总机下可设有多个分机号码,智能分配来电给每个客服,不会出现只有一个客服能够接到电话的情况。

  其次,智能来电分配还可以在夜间将来电转接至客服的私人电话,不会出现夜间电话无人接听从而导致客户订单流失的状况。

  如果公司未设有晚间客服,还可以设置语音信箱功能,提示客户现在是下班时间,等待上班时间再进行回复。

  3、避免同行恶意竞争

  400电话办理时还有一个黑名单功能,大多数骚扰电话都是同一个区号或者是同一个号段,可以将同行恶意竞争的号码或者是某一个号段拉黑,避免恶意占线。

  有很多建筑行业的老板都会陷入一个误区,就是将自己的私人号码放在了公司网站上,虽然自己可以随时随地接到客户的电话,但是这样会给客户造成误解,就是这家公司是私人小作坊并没有成为体系。

  所以400电话是很有必要的,此时可以用到上面的电话转接服务,这样可以更好的取信客户。

标签:  400电话受理 

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