企业进行400电话申请有作用吗?为什么现在的企业都喜欢去申请这个电话

  相信有不少企业都发现了,原本很难申请的400电话似乎现在都是比较好申请了,这也让很多企业疑惑,这种电话到底有没有作用?为什么现在依旧是有不少企业都会去喜欢申请这种电话呢?接下来小编就来带大家一起了解下,关于这种企业在400电话申请之后到底对他们有什么样的帮助。

企业进行400电话申请有作用吗?为什么现在的企业都喜欢去申请这个电话

  一、树立企业无形的形象

  正常来说,如果企业是想要进行电话服务的情况下,一般会选择座机,极少部分会选择手机号码的方式来进行服务,这种服务并不是说不行,但是缺少一定的形象树立,因为对于客户而言,他们不清楚这种电话号码究竟是谁打来的,而且还是在外地的情况下就更可能轻易接听,但是企业在400电话申请之后,就能够改变这种情况,毕竟它能够帮助企业建立起一个无形的形象,这样在服务的过程中,客户一看到400开头的就知道是企业所打来的,自然也就会更愿意接听。

  二、全国统一号码

  有些企业不单单是只有国内一个地方,有时候是可能会全国各地的跑,如果是使用普通的电话号码,那么一旦异地的情况下就会多出很多不同的企业电话,这对于他们而言是非常不利的,因为客户不清楚这里面到底哪个电话号码才是真的,因此想要避免这种情况就只能是400电话申请,毕竟在400电话申请之后,其400电话可以做到全国号码统一,无论企业是到哪里开工厂,这个电话号码都是能够跟随过去,避免损失异地客户的情况发生。

  三、多线程多客服接听

  普通的电话号码有一个严重的弊端,那就是单线程,也就是说在打电话的时候就只能单个人进行接听,如果这个时候同时有多个客户打电话进来,那么结果可想而知,企业也就只能是服务一个人,另外一个客户就需要等待,这对于企业的服务是有非常大的影响,因此想要避免这种情况,企业只能是进行400电话申请,因为在申请之后,400电话是有多线程的,只要企业的客服足够多,那么就永远不用担心会出现占线的问题。

  总而言之,400电话申请对于企业其实只有好处,不会有坏处,毕竟它对于企业的帮助是非常大的,尤其是对于服务端口这边,更是提升的力度更大,所以这也是很多企业都会选择这种电话的原因。

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