餐饮行业申请400免费电话有效提升销售转化率
上周跟做烧烤连锁的张哥撸串，他说半年前还在天天头疼接客咨的事。那会门店留的是店长私人手机号，饭点忙起来根本顾不上接，客人想订位、问地址找不到人，转头就跑去隔壁店了。
###漏接一个电话可能丢好几个订单
张哥之前算过一笔账，饭点平均每个小时有七八个咨询电话，只要漏接3个，最少少来2桌客人，加上客人带的朋友，一桌客单价三四百，一天下来就少赚大几百。之前还有老客想订周末的包厢，打了两次没人接，直接换了别家办生日宴，一单就亏了两千多。
他也试过多留两个门店电话，可客人记不住那么多号码，还是习惯打最显眼的那个，问题始终没解决。
###400电话帮他把转化率提了20%
后来听同行说可以申请400免费电话，他抱着试试的心态办了一个。现在客人打进来，首先有语音导航，订位按1，咨询活动按2，投诉建议按3，直接转去对应的负责人，不会没人接。还能同时绑定三个门店的前台手机，哪怕一个占线，马上转去下一个，基本不会漏接电话。
还有通话录音功能，客人提的什么口味调整、服务不好的问题，打烊了翻出来听，挨个优化。之前客人说等餐太久，他就专门加了一个进度查询的导航选项，客人不用催前台，自己就能查到菜做到哪了，投诉量直接降了一半。这大半年算下来，他的店销售转化率涨了快20%，老客复购率也高了不少。
###申请的时候这些坑别踩
身边也有朋友申请400电话踩过坑，有的办了之后线路不稳定，经常有客人打不通。还有的功能不全，没有来电记录，想回访老客都找不到联系方式。大家选的时候别光看价格，要找稳定靠谱的服务商，天互通信的线路就挺稳，功能也全，能满足大部分餐饮商家的需求。
其实做餐饮拼的就是细节，客人找你的第一关都接不住，再好的口味也白搭。400电话看起来是个不起眼的小工具，用对了真的能帮你多留好多客人，多赚不少钱。
