400电话具备哪些方面的优势?

  现在很多企业都会申请办理400电话,但是还是有一部分企业并不太清楚400电话究竟和普通的座机有什么区别,它的优势主要有哪些。那么,下面小编就来告诉大家,400电话究竟具备哪些方面的优势。

400电话具备哪些方面的优势?

  1、让你的公司显得更加的专业

  400电话会让你的公司显得更加的专业,给客户一种正式感和实力感。现在网上购物变得非常方便了,许多公司都在网上开展业务。拥有统一服务电话的公司更容易取得客户的信任。客户通常会认为有400电话的一定是一家有实力的大公司,不仅产品品质会更好,而且售后服务也会更有保障。 400电话还能够和座机以及手机进行绑定,如此一来座机和手机就都能够同时使用400电话了。

  2、来电分配有针对性

  400电话还能够设置上下班时间,来电分配有针对性,在下班的时间就会直接转接至绑定的手机上,这样一来就不会出现下班的时候没人接听的情况了。当客户拨打400电话时,如果转接的电话没有接听,那么400电话就会主动转接到下一个线路或随机分配到没有占线的线路。 400电话能够让工作效率得到大幅提升,这一点是手机和座机都无法实现的。

  3、自定义设置来电铃声

  400电话还能够自定义设置来电铃声,例如我们在平时拨打400电话之后会听到类似这样的铃声“欢迎致电xx公司,公司主营业务为xx”。这样一来,客户在拨打400电话等待客服人员接听的这段时间,就可以顺便了解公司的业务范围,给客户的感受就是这是一家实力比较雄厚的大公司。虽然现在我们的手机也有彩铃,但是无法实现400电话铃声这样的宣传效果。后台可以设置400电话通话的区域。比如公司在一些偏远的地方并没有分公司,自己的产品也不会销往这些地方,那么就可以在400电话系统里面设置这些区域限制呼叫就可以了。

  4、自动保存通话数据

  400电话还能够自动保存通话数据,比如在办公时间以外,有客户拨打400电话,而400电话设置的是下班时间转接到手机。那么在和客户进行交流的时候,有一些比较重要的信息是需要记录下来的,但是自己手上又没有用来记录的纸和笔,就可以通过打开400电话的后台下载通话记录就可以了。而这个功能固定电话是没有的。

  400电话具备的优势就为大家进行详细的介绍了,那么,如果有需求的话不妨可以选择使用,从而为企业的发展助力。

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