400电话常见的功能介绍

更新日期：2023-02-06 15:21:36

　　【400电话常见功能介绍】400电话是一款企业客服电话。它的优点是不忙。它具有许多功能，在企业中发挥着巨大的作用。因此，它受到了许多企业的青睐。400电话的常见功能是什么？功能如何。

400电话常见的功能介绍

　　rbt：当我们拨打400时，我们会听到一段企业介绍。rbt的这一部分可以由企业自行设置，可以让用户提前了解企业信息，增加用户咨询体验。

　　语音导航：我们可以根据提示按下按钮找到相应的服务人员，这样可以让用户更方便地解决问题，提高企业的服务能力。

　　工作号码广播、满意度得分：连接手册后，将广播客户服务人员的工作号码，并在结束后对服务进行评分，这可以让用户体验到与企业相同的服务，增加用户对企业的喜爱程度，也有助于企业提高服务质量。

　　通话记录：通话结束后，系统将自动保存通话记录，并可在后台查看数据。企业可以通过记录详细了解客户需求，更准确地服务客户。

　　400电话，包括呼叫分析、分时和分区转移、智能呼叫弹出屏幕、云crm等。企业可以在后台设置，充分利用可以帮助企业提高行业竞争力。