企业开通400电话有哪些意义?

  在激烈的市场竞争中,企业对客户诉求有着非常敏感的反应,因为他们都清楚,一旦无法满足消费者的诉求,他们的企业形象和产品营销都将受到阻碍。而400电话作为企业宣传以及与消费者连接的渠道,如何申请和办理400电话是企业成立之初就要认真考虑的问题。那么,企业400电话办理对企业到底有什么样的意义呢?

企业开通400电话有哪些意义?

  1、能够让客户感觉到客户至上的服务理念

  对于400电话的收费模式相信大家都非常的清楚,它采用的是主被叫分摊模式,也就是说客户拨打企业400电话时只需承担对应的市话费资费标准即可,而被叫的企业则需要承担所有的来电接听费用。换言之,即便企业所在地为异地,消费者只要拨打均只需支付对应的本地市话费,而剩余的长途费或者漫游费则由企业来承担。从这个角度看看,400电话办理成功之后,它主动为客户分摊了话费,让客户感觉到了被尊重的感觉,对企业产生了好感。

  2、实现了一号多机的功能

  400电话办理过程中,它可以同时绑定多部座机和手机,实现了一号多机的功能。同时还支持语音导航、自动分配号码、彩铃以及智能转化等业务。400电话的多功能性实现了上班接听固话、下班接听手机的效果,即便遇到第一个电话无法接听的情形,它也会自动的将来电转移到空闲的电话号码上,杜绝了漏掉电话,措施客户情形的发生。同时,400电话办理之后还支持电话查询功能,来电时间、来电号码以及通话时长等相关数据都可以详细查看,协助企业后期相关工作的展开。

  3、避免客户流失情况的发生

  由于400电话可以绑定不同的固话和手机号,这也有效的避免客户流失情况的发生。即便遇到企业地址变更或者员工变动,只需要更改400电话所绑定的电话号码即可。此时,客户拨打400电话丝毫不会受到影响,依然可以通过400电话联系到公司相关部门。

  也正因为如此,400电话在企业宣传中才显得非常重要,不过,在这里,需要大家注意一下,那就是400电话办理初期,审核资料需要耐心等耐,因为运营商对企业客户资质审核较为严格,其反馈周期较长。同时,运营商为企业客户提供了不少的资费套餐,各个企业要根据自己的需求合理的选择套餐,而不是单单的考虑越便宜越好。

标签:  开通400电话 

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