400电话接听方式有哪几种?

  400电话管理后端可以绑定多个号码,因此管理后端可以通过设置方法转移所有传入呼叫。这种转移方式是通过三种回答策略来完成的,客户可以在三种回答战略中选择设置:

400电话接听方式有哪几种?

  第一种是随机监听

  此设置实际上意味着,当有来自您绑定的电话的来电时,系统将从这些电话号码中随机选择一个电话号码进行连接(当它可能是一个未使用的空闲电话时)。只要有空闲的电话,它们就会随机连接到电话线上进行连接,这表明立即接听的速度相对较快。

  第二种是循环听力

  此设置实际上设置了一个接听顺序,第一个接听然后转到第二个,第二个转到第三个,以此类推,直到通话结束。

  第三种是顺序听力

  这个设置实际上意味着,当一个电话打来时,当第一个电话没有接听时,它将转移到第二个电话,以此类推!这个传输速度会有点慢!

  以上三种应答策略是基本的常用策略,可以帮助400电话实现智能转接,提高连接效率。

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