现在的400电话有哪些特色功能呢
当前400电话有哪些独特功能
400电话已经成为企业的必备产品。目前的400电话有哪些独特的功能让许多客户喜欢？我们总结了以下吸引客户的功能
1.企业rbt
拨打400电话号码播放公司专门设计的语音信息，让客户在等待铃声的同时了解公司，让等待连接不再孤独，这是非常好的。因此，企业铃声是所有公司都选择的功能。
2.ivr语音导航
ivr语音导航是指客户拨打400电话号码后，激活该服务的企业400电话号码会在铃声后播放一段部门导航语音。拨打第一个电话的客户可以通过ivr导航进入所需部门，而无需转移到手动站，节省了时间和精力。企业还可以提高工作效率。
3.通话录音
如果公司处理此业务，每次人工接听的通话内容将由400电话平台自动记录。公司可以记录销售人员的工作态度，以方便业务发展。
4.防伪查询功能
已设置防伪码查询的企业可申请400电话号码，专门用于客户对所购企业产品的真实性进行核查。企业可以提前输入防伪码信息，客户可以通过拨打防伪码自动搜索所需信息。不需要手动维修。据调查，办理400电话电话作为防伪码查询的企业比未开通的企业效率更高，客户会认为办理400电话电话的企业更权威。
5.背景数据分析
管理后端记录企业的呼叫信息，可以对这些信息进行分析，为企业的运营提供一些数据保护。
总之，400电话已经成为企业的重要组成部分，由众多功能组成的400呼叫中心为企业运营提供了宝贵的保驾护航。
