400电话设置转接方式有哪些,为什么需要这几种方式?

  400电话永远不会忙碌,因为它们可以连接到任何号码的电话。如何快速高效地转移这些连接的电话,使通话更加高效?这是因为400电话有一种高效的传输方法,并且有几种常用的传输方法:

400电话设置转接方式有哪些,为什么需要这几种方式?

  1.随机转移:

  当400电话同时连接到三个号码时,当有人拨打400时,400电话主机将自动随机连接三个号码中的一个。如果其中一个号码正忙,系统将自动从剩下的两个号码中进行选择。等等,这是一个随机的过渡。

  2.顺序轮询:

  当400电话同时绑定到三个号码时,除了随机转账方式外,还可以设置其他设置。例如,当客户拨号时,第一个转接呼叫将连接到第一个号码,第二个转接呼叫连接到第二个号码,依此类推,这就是顺序轮询转接。

  3.顺序传输:

  当400手机同时绑定三个号码时,如果客户拨打电话,会先转接到第一个号码。如果第一个号码长时间无人应答,它将自动转移到第二个号码。等等,这就是顺序传输。

  正是这三种方法满足了大多数企业对高效沟通的需求。为什么这三种转移方式没有其他转移策略?因为还有其他只有大型呼叫中心才需要的转移策略。

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