400电话让旅馆行业愈显生机
改革开放以来,中国经济一路高歌,各行各业都呈增长趋势。特别是随着交通业的发达,人们生活水平的提高,以及旅游业的发展等都给旅馆业带来无限的生机。其发展前景无可限量,但也存在一些问题。如今是信息化时代,看400电话如何弥补旅馆行业的不足。
一、旅馆行业中存在的不足
1、各地宾馆之间相互竞争激烈。在市场经济催生下,新建宾馆不断涌现,相互间竞争同样激烈。由于经营形式、经营策略不同,致使宾馆间客源、入住率和经济效益存在着差异。有的宾馆因注重外在建设而疏于内部建设,致使经营不景气,甚至出现萎缩现象。
2、服务水平有待于进一步提高。很多宾馆非常注意硬件建设,而对于软件则投入不够,服务规范化、标准化难以达标。宾馆受客户考核最重要项点就是服务上,而且服务是个全过程概念,尤其在细节上要下真功夫,要有独具特色的服务品牌,这样才能聚集更多客源。
3、未能更好地发挥企业品牌效应。宾馆和企业一样,要打造自己的市场品牌,既要有规模经营,同时要追求规模效应。要善于自立招牌,扩大社会影响力,按照市场经济规律和市场竞争形式不断改变自己的经营策略,可采取多种灵活方式,通过改变经营策略,逐渐形成独家的经营特色,达到一枝独秀的效果,那么自然就有可观的经济效益。
二、400电话对旅馆业的帮助作用
1、400电话是电信业知名品牌,在社会已产生深远影响力。宾馆开通400电话,有助于提高社会形象,建树独家品牌,为行业内竞争带来活力。
2、400电话服务功能强大,在全国任何范围内可任意拨打,因为该业务的通话费由主、被叫分摊付费,这样使顾客不再因为顾忌电话长途费而放弃对宾馆的选择,宾馆在服务上也提高了档次,使400电话办理成为宾馆与顾客的良好纽带。
3、400电话属于全国性号码,全国通用,宾馆400电话申请办理可突破地域限制,有利于客户与全过各地的宾馆联系、咨询和预定客房等事宜,使宾馆更加敞开大门,招引四面八方顾客。
责任编辑:天互400电话编辑
